イトーヨーカドーの「お客様の声」で、ご苦労さまやお帰りなどの優しい声かけをするガードマンに対して、とんでもないクレームが入りました。そのクレームとは、その声が耳障りだというものでした。
モンスタークレームを入れたお客さんは、ガードマンの声が大きくて耳障りだと主張しました。
しかし、他のお客さんたちは、ガードマンの優しい声かけを大切に思っており、ガードマンに挨拶を止めないように応援しました。